领导力开发与训练

2 (p0-1): 目录
2 (p0-2): 致谢
2 (p0-3): 前言
2 (p0-4): 第一部分领导的基础
2 (p0-5): 第1章管理自我和自我形象设计
3 (p0-6): 1.1 自我管理与自我了解
18 (p0-7): 1.2个性
22 (p0-8): 1.3形象管理
29 (p0-9): 1.4果敢
34 (p0-10): 1.5激励
40 (p0-11): 1.6压力管理
56 (p0-12): 1.7小结
59 (p0-13): 第2章管理一对一的关系
60 (p0-14): 2.1沟通和知觉过滤
68 (p0-15): 2.2一致性与代理系统
74 (p0-16): 2.3行为解释
79 (p0-17): 2.4处理客户、代理人和上级的关系
86 (p0-18): 2.5面谈
95 (p0-19): 2.6冲突管理
104 (p0-20): 2.7小结
108 (p0-21): 第二部分 基本领导技能：创造价值
108 (p0-22): 第3章提升他人
108 (p0-23): 3.1学习
119 (p0-24): 3.2授权
124 (p0-25): 3.3委派
128 (p0-26): 3.4培训
134 (p0-27): 3.5评估
139 (p0-28): 3.6小结
141 (p0-29): 第4章以群体和团队的形式进行领导与工作
142 (p0-30): 4.1领导
156 (p0-31): 4.2群体和团队
170 (p0-32): 4.3小结
173 (p0-33): 第5章创造性地解决问题
174 (p0-34): 5.1问题管理
186 (p0-35): 5.2创造力
207 (p0-36): 5.3小结
210 (p0-37): 第三部分重要领导技能：共享价值
210 (p0-38): 第6章推销观点与游说活动
211 (p0-39): 6.1游说的影响与推销
220 (p0-40): 6.2有说服力的陈述
228 (p0-41): 6.3撰写有说服力的报告
231 (p0-42): 6.4游说活动
238 (p0-43): 6.5小结
240 (p0-44): 第7章咨询、谈判和协商
241 (p0-45): 7.1管理咨询工作
249 (p0-46): 7.2谈判和协商
256 (p0-47): 7.3小结
258 (p0-48): 第8章跨文化管理
258 (p0-49): 8.1佛恩斯·汤皮诺关于文化的理论
265 (p0-50): 8.2格尔特·霍夫斯蒂特关于文化的理论
266 (p0-51): 8.3发展文化能力
270 (p0-52): 8.4小结
274 (p0-53): 第四部分领导与学习
274 (p0-54): 第9章规划和管理个人的成长
274 (p0-55): 9.1 自我指导式学习
277 (p0-56): 9.2梦想与学习
283 (p0-57): 9.3小结
285 (p0-58): 资料来源
287 (p0-59): 译者后记 Ben shu gong fen si ge bu fen, Fen bie wei:ling dao de ji chu, Ji ben ling dao ji neng:chuang zao jia zhi, Zhong yao ling dao ji neng:gong xiang jia zhi, Ling dao yu xue xi